Entregas, Cambios y Devoluciones

Contamos con las siguientes modalidades de entrega

Envíos para España: Gratis por a partir de 30€

ModalidadCostesTiempo de entregaDescripción
GLS - Entrega a domicilio 4,95 € 24h/48h

El pedido se entrega a las 24/48 horas de recibir el pago en la dirección que haya indicado el cliente.
El pago por transferencia puede demorar el envío del mismo. Acepta pago contra reembolso.
Se envía código de seguimiento.

CORREOS - Carta Ordinaria 2,90 € 48h/72h El cliente recibirá su pedido a través del servicio carta ordinaria de Correos.
No acepta pagos contra reembolso.

Para los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el envío se hará por Correos (Por carta Certificada) el importe del envío valdrá dependiendo del peso del mismo, tiempo de entrega 48/72 horas.
Para los envíos a Canarias es necesario indicar el DNI.
Para el resto de territorios pueden consultar toda la información por teléfono al 966 544 876 o al 687 858 517 o al correo de att. al cliente info@vidalrojas.com

Cambios

Para realizar un cambio de algún producto recibido por error o en mal estado el procedimiento es el siguiente:

El producto se enviara por parte del cliente por carta ordinaria de Correos, seguidamente cuando lo recibamos procederemos a enviar el producto solicitado, Vidal Rojas Muñecas correrá con los gastos de los envíos, la forma de ingreso del envío realizado por el cliente será por transferencia o por PayPal.

La direccion para el envio por parte del cliente para el cambio es:

Vidal Rojas Muñecas 

Calle Santa Ana Nº1-Bajo

C.P. 03430 Onil (Alicante)

Devoluciones

Todos los productos comprados en www.muñecasdecoleccion.es podrán ser devueltos y reembolsados. Para ello el cliente tendrá que:

  • Hacer efectivo el envío del mismo hacia nuestros almacenes, dentro de un plazo máximo de 15 días naturales, contados desde la fecha de entrega.
  • El producto debe estar libre de cualquier uso o modificación, es decir, que no se haya lavado, utilizado, o perdido cualquiera de sus componentes y debe de conservarse con su embalaje y etiquetado original o en un envase similar.
  • El cliente deberá enviar el producto como carta ordinaria por correos y posteriormente se le abonarán los gastos de envío mediante PayPal o Transferencia Bancaria (se abonaran los portes en caso de que haya habido un error en el envio por parte de Vidal Rojas Muñecas de Coleccion o el producto no este en perfectas condiciones)

Para solicitar una devolución, envíanos una solicitud de devolución por email a jgmcoleccion@gmail.com indicando su número de pedido y el motivo de devolución o bien en los teléfonos 966 544 876 - 687 858 517.

La dirección para la devolución de los productos es:

Vidal Rojas, Muñecas 
Calle Santa Ana, 1 - Bajo
03430 - Onil - Alicante

En cuanto lo recibamos, lo examinaremos para que todo esté en perfectas condiciones, según lo estipulado anteriormente, y procederemos al reembolso económico del importe correspondiente.

Cualquier devolución de dinero será realizada mediante Transferencia Bancaria o PayPal.