Entregas, Cambios y Devoluciones

CONTAMOS CON LAS SIGUIENTES MODALIDADES DE ENTREGA

Envíos para España: Gratis a partir de 19€ en península

ModalidadCostesTiempo de entregaDescripción
GLS - Entrega a domicilio4,95 €24h/48h

El pedido se entregará a las 24/48 horas DESPUÉS DE SU PREPARACIÓN que suele ser 24 horas después de recibir el pago, esta preparación depende de la demanda de pedidos, normalmente se suelen preparar en un día.

Se envía código de seguimiento y enlace de agencia en su caso.

Para los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el envío se hará por Correos (Por carta Certificada) el importe del envío valdrá dependiendo del peso del mismo, tiempo de entrega 48/72 horas después de su preparación.
Para los envíos a Canarias es necesario indicar el DNI.
Para el resto de territorios pueden consultar toda la información por teléfono al 966 544 876 o al 687 858 517 o al correo de att. al cliente info@vidalrojas.com

CAMBIOS

Para realizar un cambio de algún producto recibido por error o en mal estado el procedimiento es el siguiente:

1º.- El cliente enviara fotos del producto a info@vidalrojas.com.

2º- El producto se enviara por parte del cliente por carta ordinaria de Correos (El cliente puede elegir por su propia voluntad otro medio de envío, Vidal Rojas muñecas solo pagará el importe que corresponda al precio de la carta ordinaria de correos)

3º.-Una vez enviado el cliente enviara el tíquet de Correos y la información del para el pago del envío por el mismo medio, seguidamente cuando lo recibamos procederemos a enviar el producto solicitado, Vidal Rojas Muñecas correrá con los gastos de los envíos, la forma de ingreso del envío realizado por el cliente será por transferencia o por PayPal.

La direccion para el envio por parte del cliente para el cambio es:

Vidal Rojas Muñecas 

Calle Santa Ana Nº1-Bajo

C.P. 03430 Onil (Alicante)

DEVOLUCIONES

Todos los productos comprados en www.vidalrojas.es podrán ser devueltos y reembolsados. Para ello el cliente tendrá que:

  • Hacer efectivo el envío del mismo hacia nuestros almacenes, dentro de un plazo máximo de 15 días naturales, contados desde la fecha de entrega.
  • El producto debe estar libre de cualquier uso o modificación, es decir, que no se haya lavado, utilizado, o perdido cualquiera de sus componentes y debe de conservarse con su embalaje y etiquetado original o en un envase similar.
  • El cliente deberá enviar el producto como carta ordinaria de Correos y posteriormente se le abonarán los gastos de envío mediante PayPal o Transferencia Bancaria (se abonaran los portes en caso de que haya habido un error en el envío por parte de Vidal Rojas Muñecas o el producto no este en perfectas condiciones)

Para solicitar una devolución, envíanos una solicitud de devolución por email a info@vidalrojas.com indicando su número de pedido y el motivo de devolución y fotos del producto. 

Vidal Rojas, Muñecas 
Calle Santa Ana, 1 - Bajo
03430 - Onil - Alicante

En cuanto lo recibamos, lo examinaremos para que todo esté en perfectas condiciones, según lo estipulado anteriormente, y procederemos al reembolso económico del importe correspondiente.

Cualquier devolución de dinero será realizada mediante Transferencia Bancaria o PayPal.