Livraisons, changements et remboursements

 

ENVOIS EN FRANCE

Méthode d’envoi

Prix

Délais de livraison

Agence GLS

 

Livraison à domicile

4,95 €

 

Gratuit à partir de 39 euros.

La commande sera livrée 72 heures après sa préparation qui d’habitude est 24 heures après réception du paiement, cette préparation dépend de la demande des commande, d’habitude elles sont préparées dans un jour.
Le lien de l’agence est envoyé pour son suivi.

 

 

CHANGEMENTS

Pour faire un changement d’un produit reçu par erreur ou en mauvais état, la procédure est la suivante :

Le client enverra des photos du produit à notre e-mail : info@vidalrojas.com.

Le produit sera envoyé par le client à nos installations par le moyen qu’il le souhaità :

Juan Antonio Vidal Rojas, Calle Santa Ana Nº 1 Bajo, C.P. 03430 Onil, Alicante (Espagne)

Vidal Rojas Muñecas paiera 9,95 euros pour l’envoi.

 

3º Une fois envoyé, le client enverra l’information pour le paiement de l’envoi per le même moyen (Mail: info@vidalrojas.com), tout de suite, quand on reçoit le produit, on l’examine et on procède à envoyer le produit demandé, le mode de versement de l’envoi réalisé par le client sera par virement ou PayPal.

 

REMBOURSEMENTS

Tous les produits achetés sur www.vidalrojas.es seront remboursés, pour cela, le produit doit avoir été envoyé par erreur ou avoir un défaut de fabrication.

Pour cela, la procédure est la suivante:

 Le client enverra des photos du produit à notre e-mail : info@vidalrojas.com.

 

Le produit, en cas d’avoir été envoyé par erreur, on vérifiera qu’il est libre de tout usage ou modification, c’est-à-dire, qu’il n’a pas été lavé, utilisé, taché ou quelques components ont été perdus. De la même façon, en cas d’un défaut de fabrication, ce sera vérifié. Le client mènera à bien l’envoi de celui-ci à nos dépôts par le moyen qu’il le souhait dans un délai maxime de 15 jours calendriers comptés dès la date de livraison, il doit être conservé avec son emballage et étiquetage originaux ou dans un emballage similaire.

 

Adresse d’envoi :

Juan Antonio Vidal Rojas, Calle Santa Ana Nº 1 Bajo, C.P. 03430 Onil, Alicante (Espagne)

 

3º Une fois reçu, le produit sera examiné selon comme indiqué antérieurement, et on fera le remboursement économique du montant correspondant, non seulement du produit mais aussi des frais d’envoi. (Envoi 9,95 euros) par virement ou PayPal. Le client doit envoyer l’information pour le paiement à : info@vidalrojas.com.